現　職

一般社団法人日本しぐさ協会 代表理事
株式会社オフィスカラーステージ 代表取締役

略　歴

人との関わりには必要不可欠のコミュニケーションを軸にした研修を行っています。 好印象になるための五原則（挨拶・表情・態度・身だしなみ・言葉遣い）をベースに、より効果を出すための「視覚」コミュニケーションの重要性を広めています。

一般的なビジネスマナーや接遇マナーとは異なり、よりお客様目線に視点を置き顧客満足度、リピート、売上で実績を上げています。

また色彩学や心理学をからめた複合的なコミュニケーションを提供し、すぐに出来、効果が得られるという実践的な内容が各地で好評を得ている。視覚効果を生かした「しぐさ」を活用したコミュニケーションは独自の理論で生みだされ多くの人の賛同を得ている。

1974年 神奈川生まれ 短大を卒業後、大手総合出版社に入社。飛び込み営業を主体とした営業業務に従事。その後、法律事務所で秘書業務に従事。さまざまな媒体を経験することにより、ビジネスマナーやコミュニケーションの重要性を実感する。

営業時代に「どのようにすれば名刺を受取ってもらえ、話を聞いてもらえるのか？」を試行錯誤したところ、名刺を渡す『高さ』『角度』の重要性に気付き、相手のニーズを引き出すために引き出すボディーランゲージを開発する。何気ないボディーランゲージが相手の心を動かし、ボディーランゲージから相手の心理を読み取ることが出来ることを実感し体系化する。

後に、ボディーランゲージを【しぐさ】とあらため、言葉だけでは伝えきれない感情を表現するしぐさコミュニケーションを展開するための一般社団法人日本しぐさ協会を立ち上げる。

現在は、しぐさコミュニケーション、営業力アップ、対人スキルアップ、しぐさマナーを 年間10000名以上に指導を行う。

主な講演・研修テーマ例と概要

■人の心を掴むビジネス・接遇コミュニケーションセミナー 　　～接客の五原則「挨拶・表情・態度・身だしなみ・言葉遣い」

自己流ではなく、人の心を掴む言動、所作があります。第一印象の大切さ、しぐさ効果による人の心の変化、見せ方・感じ方の違いなど、コミュニケーション指導者としての観点から伝えます。

■人の心を掴む接客コミュニケーション術 ～しぐさコミュニケーションで売り上げアップを目指しましょう～

接客におけるコミュニケーションはお客様の満足度、購買意欲をアップさせるためには必要不可欠です。お客様に対する最大限のおもてなしをしぐさを用いたコミュニケーション技法からお伝えします。顧客単価を上げるためには、お客様目線の接客法を身につけることが大切です。一般的な接遇マナーではない、新しいお客様目線のおもてなし法です。

■営業職のための売上アップセミナー

営業職のためのコミュニケーション、新規獲得営業手法、クロージング手法、心得などをお客様目線の営業法が学べます。クロージングのタイミング、ニーズの引き出しをお客様の心理を察知していきます。しぐさコミュニケーション技法、色彩心理を用いた今までにない営業技法です。しぐさは人との関わりには欠かせないボディーランゲージです。色彩心理は相手の心理を動かす色を効果的に営業に活かす方法が学べます。

※ご要望に応じてご相談可能です。お気軽にお問い合わせください。

主な実績

【講演・研修】
日精樹脂工業株式会社 / 日本電気株式会社 / 日本ブレスト株式会社 /
株式会社東芝 / キャノン株式会社 / 三菱重工株式会社 / パナソニック株式会社
バンタンキャリア株式会社 / 株式会社ジャスダック (現大阪証券取引所) /
イオン九州 / 日総工産株式会社 / 栄住産業株式会社 / アンカーホテル博多
日本レジストリサービス株式会社 / 日本仲人連盟 / ミス鹿児島 / 社会福祉法人福祉楽団
鹿児島県観光協会 / 株式会社コロワイド/ 明治安田生命保険株式会社 /
大同生命保険株式会社 /
商工会議所関連( 東京、横浜、松本、旭川、青森、福岡、神戸、埼玉、茨城等)  /
鹿児島銀行 / ギフトショー /  埼玉県保育協会 / 全国歯科衛生士 ジーシー株式会社 /
株式会社キュリオステーション / 福祉施設 / 医療機関
大学における就活マナー講義(慶應義塾大学、東京外語大学、 等)　※他、多数実績あり。
（順不同、敬称略）

【メディア関連】
＜雑誌、ネット＞
・東急線沿線　SALUS掲載
・産経新聞掲載　2014年8月1日付け
・女性誌SEDA　2014年3月
・Menjoy　2012年11月
・リクルート「アントレnet」
・結婚情報誌「エッセンス」コラム執筆
・トップネットジャパン　2007年5月29日号
・ゴマブックス発行「伝説の就活 金」にてコラム執筆
・ウェイザップ　2008年5月「働く女性の渡世術」コラム執筆
・リクルート発行「R25」　2008年2月
・エスカーラ　2007年9月号
・美研インターナショナル発行「ロザルバ」　2006年9月取材
・リクルート発行「R25」　2006年10月取材
・ケイコとマナブ　2003年8月
・ロマニィ　2002年12月企業誌
・週刊SPA!　2002年9月
ほか、実績多数。

＜テレビ＞
・東京MXテレビ　「バラ色ダンディ」出演
・RKB福岡　今日感テレビ　番組コメンテーターとして出演
・TNC福岡　GeeBee　合コンモテしぐさ　2013年6月
・RKB福岡　今日感テレビ　モテしぐさ特集　2013年3月・4月
・NHK　モテるオトコのファッション　2008年

主な著作物

【主な著書】
	■『一瞬で、愛され女子になれる！』　大和出版
＜内容紹介＞ 「顔を斜めにする。目をギュッとつぶる。１０秒上を見る。指を一本立てて話す。掌を相手に見せる――こんなに簡単な動作でいいの？」「ファッションでも、メイクでも、表情でも、話し方でもなく、「しぐさ」だけで印象が変わったら、すごくない？」気軽に試せて、効果抜群！！　できる女、優しい女、セクシーな女……と「しぐさ」一つで印象は思いのままに変えられる。個人指導１万人超、ミスユニバース輩出の「ジョンロバートパワーズ」講師も務める日本しぐさ協会代表理事が初めて明かす時間もお金も努力もいらない“なりたい自分”の演出法。
	■『「しぐさ」の魅力』　かんき出版
＜内容紹介＞ これからの時代はより【個別化】が求められており、ビジネス層の依頼の急増からも外見コミュニケーションの重要性に気付く人が増えつつあります。たとえば営業マンがモノを売るときに　ぶっきらぼうでヨレヨレのスーツを着て営業されるよりも、笑顔で姿勢も正しくパリッとしたスーツを着こなしていたほうがモノが売れます。なぜこのようなことが起こるかというと、五感の中で最も優れている感覚が視覚だからです。本書は、この視覚に訴える方法として、表情、立ち居振る舞い、姿勢、身だしなみはもとより、さまざまな日常生活やビジネスシーンですぐに使えるジェスチャー(しぐさ)も数多く紹介。
【電子書籍】
	■『もっと素敵な自分になる３６の方法』 電子書籍（iphoneアプリ）
【DVD】
	■『もっとステキな自分になる魅力アップ塾』 音学.comよりDVD発売